Приложение 39
к приказу
Министерства здравоохранения
Республики Беларусь
12.12.2013 № 1260	
 
ВЕДОМСТВЕННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ	
 
СВЕДЕНИЯ
об обращениях граждан
за январь–_____________ 20__ года	
 
Кто представляет отчетность	Кому представляется отчетность	Срок представления	 	Периодичность представления	
центральные районные (городские) больницы, поликлиники, городские организации здравоохранения системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь	областному, Минскому городскому исполнительному комитету (структурному подразделению здравоохранения)	3 числа после отчетного периода	 	 	
			 	Квартальная	

организации, осуществляющие деятельность, за которую уполномочен отвечать Департамент фармацевтической промышленности Министерства здравоохранения Республики Беларусь	Департаменту фармацевтической промышленности Министерства здравоохранения Республики Беларусь	3 числа после отчетного периода	 	 	
			 	 	
областные, Минский городской исполнительные комитеты (структурные подразделения здравоохранения), организации здравоохранения республиканского подчинения – сводные статистические данные	Министерству здравоохранения Республики Беларусь	5 числа после отчетного периода	 	 	
Департамент фармацевтической промышленности Министерства здравоохранения Республики Беларусь – сводные статистические данные	Министерству здравоохранения Республики Беларусь	5 числа после отчетного периода	 	 	

Наименование организации, представляющей отчетность _________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________	
РАЗДЕЛ I
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
единиц
Наименование вопроса	Номер строки	Поступило электронных обращений	Поступило письменных обращений	Из них	Сроки исполнения	Поступило жалоб	
				повторно	из выше-
стоящих органов управления			
						до 15 дней	свыше 30 дней	всего	в том числе обосно-
ванных	
А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	
В связи со смертью: 	1.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
взрослых	1.1	 	 	 	 	 	 	 	 	
детей	1.2	 	 	 	 	 	 	 	 	
Оказание медицинской помощи: 	2.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
взрослым	2.1	 	 	 	 	 	 	 	 	
детям	2.2	 	 	 	 	 	 	 	 	
О работе скорой медицинской помощи	3.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
О недостатках в оказании медицинской помощи: 	4.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
в стационарах	4.1	 	 	 	 	 	 	 	 	
в амбулаторно-поликлинических организациях здравоохранения	4.2	 	 	 	 	 	 	 	 	
жителям сельской местности	4.3	 	 	 	 	 	 	 	 	
Об обеспечении населения: 	5.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
лекарственными средствами	5.1	 	 	 	 	 	 	 	 	
изделиями медицинского назначения	5.2	 	 	 	 	 	 	 	 	
О неправильном поведении и злоупотреблениях медицинских работников	6.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
По кадровым вопросам, в том числе подготовке кадров и аттестации	7.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
О закрытии и открытии организаций здравоохранения	8.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
О работе МРЭК и вопросах экспертизы	9.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
О связи заболеваний с последствиями катастрофы на ЧАЭС	10.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
По вопросам санитарно-эпидемического благополучия населения	11.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
По планово-экономическим вопросам	12.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
По другим вопросам здравоохранения	13.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Всего по вопросам здравоохранения	14.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Благодарности	15.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Вопросы, не входящие в компетенцию Министерства здравоохранения Республики Беларусь	16.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Всего	17.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Рассмотрено руководством	18.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Поставлено на контроль	19.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Удовлетворено обращений	20.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
Поступило письменных обращений за соответствующий период прошлого года	21.0	 	 	 	 	 	 	 	 	
 
 	Выдано	
	предписаний	представлений	
	Минздравом	Департаментом фармацевтической промышленности	подчиненными организациями	Минздравом	Департаментом фармацевтической промышленности	подчиненными организациями	
Отчетный период	 	 	 	 	 	 	
РАЗДЕЛ II
СВЕДЕНИЯ О ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
единиц
Наименование показателя	Номер строки	Отчетный период	Соответствующий период прошлого года	Отчетный период к соответствующему периоду прошлого года, %	
А	Б	1	2	3	
Материалы переданы в прокуратуру для дачи правовой оценки	1.0	 	 	 	
Привлечено к дисциплинарной ответственности	2.0	 	 	 	
из них: уволено, расторгнуто контрактов	2.1	 	 	 	
Привлечено к административной ответственности	3.0	 	 	 	
Лишено квалификационных категорий	4.0	 	 	 	
Рассмотрено на ЛКС	5.0	 	 	 	
Рассмотрено на комиссии по этике	6.0	 	 	 	
Принято решение о прекращении переписки	7.0	 	 	 	
РАЗДЕЛ III
СВЕДЕНИЯ О ЗАМЕЧАНИЯХ И ПРЕДЛОЖЕНИЯХ, ВНЕСЕННЫХ В КНИГУ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ, И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
единиц
Наименование показателя	Номер строки	В подчиненных организациях, в Департаменте фармацевтической промышленности Министерства здравоохранения Республики Беларусь	
		внесено записей, единиц	результаты рассмотрения	количество лиц, привлеченных к ответственности за нарушения требований Декрета Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 г. № 2	поступило устных обращений	
		всего	в том числе	удовлетворено	отказано в удовлетворении	разъяснено			
			предложений	замечаний	других						
А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	9	
Отчетный период	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	
Соответствующий период прошлого года	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	
Отчетный период к соответствующему периоду прошлого года, %	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	
 
Руководитель государственного	 	 	
органа (организации)	___________________	________________________	
 	(подпись)	(инициалы, фамилия)	
 
Лицо, ответственное	 	 	
за составление отчета	___________________	________________________	
 	(подпись)	(инициалы, фамилия)	
 
_____________________________	 	__ _________________ 20__ г.	
(номер контактного телефона)	 	(дата составления отчета)